¿Por qué Tinig Solutions Llc?
En Tinig Solutions, no jugamos a la ruleta del centro de llamadas: usted obtiene un empleado dedicado que aprende de su negocio, sus clientes y todas sus situaciones actuales para que las personas que llaman no tengan que volver a contar su historia completa cada vez.
Gestionamos llamadas, correos electrónicos, programación y administración como un superhéroe de recepción, pero sin capa ni pago de horas extra. Sin complicaciones con la nómina: todo el soporte, sin dolores de cabeza de RR.
Modelo de soporte dedicado
No operamos un centro de llamadas donde sus llamadas llegan a quien esté disponible. No operamos un mercado de freelancers donde la calidad es un riesgo. Asignamos a cada cliente un profesional dedicado que se convierte en una verdadera extensión de su equipo: aprende sus sistemas, comprende su negocio y representa su marca con el mismo orgullo que usted.
Calidad sin concesiones
Los profesionales filipinos dominan la industria global de atención al cliente por una razón. Aportan un dominio excepcional del inglés (Filipinas tiene el mayor nivel de inglés comercial de Asia), una sólida cultura de servicio y una formación universitaria . Las grandes empresas les confÃan sus relaciones más importantes con los clientes, y usted también puede hacerlo.
Las matemáticas que tienen sentido
Un profesional de recepción a tiempo completo en EE. UU. cuesta entre $3500 y $5000 al mes, más beneficios, impuestos sobre la nómina y la complejidad de RR. HH. Nuestros dedicados profesionales filipinos ofrecen la misma confiabilidad y profesionalismo por aproximadamente la mitad del costo : con gestión completa y respaldo incluido. No es una concesión; es una estrategia comercial inteligente.
Estándares estadounidenses, economÃa offshore
Aquà es donde nos diferenciamos de la subcontratación offshore tÃpica: somos de propiedad y gestión estadounidense. Esto significa estándares comerciales estadounidenses, responsabilidad directa y alguien a quien puede contactar cuando necesite apoyo . Disfruta de la asequibilidad del talento offshore con la confiabilidad de la supervisión estadounidense.
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Advantages | Tinig Solutions, Llc | Hiring In-house Staff |
|---|---|---|
Back-up coverage | Included | Limited |
Cost Predictability | Flat weekly rate | Variable payroll |
Dedicated full-time coverage | Included | Requires hiring process |
Employee Benefit & Insurance | Included | Employer Expense |
HR Management | Not needed | Required |
Operational Risk | Lower | Higher |
Overtime payroll cost | Included with Add-ons | Employer expense |
Schedule Flexibility | Adjustable | Harder to change |
Training time | Included | Your responsibility |
Tinig
Soluciones
El 1% superior de profesionales filipinos dedicados
+
Dirección estadounidense
= Alta calidad + Asequible
TÃpico Offshore
Personal rotatorio
+
Sin supervisión
= Barreras lingüÃsticas y baja calidad
Servicios con sede en EE. UU.
Calidad profesional
+
Sin cobertura de respaldo
= Alto costo + Alto riesgo operativo ($4K+/mes)