Administrativo
Apoyo
Comienza en $13/hora
DE QUÉ SE ENCARGA SU PROFESIONAL DE RECEPCIÓN DEDICADO:
• Entrada de datos y gestión de bases de datos
• Actualizaciones de CRM y mantenimiento de pipeline
• Procesamiento y organización de documentos
• Creación y mantenimiento de hojas de cálculo
• Preparación de informes y resúmenes
• Actualizaciones del panel de control y seguimiento de métricas
• Seguimiento de tareas y coordinación del flujo de trabajo
• Coordinación de seguimiento de clientes
• Soporte de calendario y programación
• Soporte administrativo personalizado adaptado a sus necesidades
Lo que nos hace diferentes
Modelo dedicado
Asignamos un miembro dedicado al equipo que se convierte en una extensión de su oficina, capacitado en sus guiones, flujo de llamadas y sistemas. Aprende sus procesos durante la incorporación, sigue sus procedimientos operativos estándar a diario y recibe capacitación continua de Tinig Solutions para garantizar que cada llamada y tarea se gestione exactamente como usted desea.
Selección Elite - El 1% de los mejores graduados universitarios
Tinig Solutions mantiene un proceso de contratación altamente selectivo. De cientos de solicitantes, seleccionamos solo al 1% más destacado: graduados universitarios con sólidas habilidades de comunicación, profesionalismo y experiencia en atención al cliente. De aproximadamente 1000 solicitantes, solo unos 10 son seleccionados para representar a nuestros clientes.
Administración de EE. UU.
Nuestro equipo está ubicado en Filipinas, mientras que las operaciones y la supervisión de calidad están a cargo de un equipo directivo con sede en EE. UU. Esta estructura nos permite brindar soporte altamente cualificado a un precio competitivo, manteniendo al mismo tiempo el profesionalismo, los estándares de comunicación y la responsabilidad que exigen las empresas estadounidenses.
Soporte flexible y de menor costo
La contratación local conlleva salarios, impuestos sobre la nómina, beneficios y gastos generales de oficina. Con Tinig Solutions, recibirá soporte técnico especializado con una tarifa semanal predecible y la flexibilidad de ajustar el horario o añadir servicios a medida que su negocio crezca.
Cómo funciona
Nuestro equipo de soporte administrativo dedicado se encarga de las tareas operativas y administrativas que garantizan el buen funcionamiento de su negocio. Durante la incorporación, conocemos sus flujos de trabajo, sistemas y procedimientos, y luego capacitamos al personal asignado en tareas como actualizaciones de CRM, entrada de datos, gestión de bandejas de entrada y procesamiento de documentos.
Una vez implementado, su especialista administrativo trabaja con sus sistemas existentes para completar las tareas diarias con precisión y eficiencia. Proporcionamos supervisión y control de calidad para garantizar que el trabajo se complete según sus estándares, lo que permite a su equipo centrarse en trabajos de mayor valor y en las relaciones con los clientes.