Equipos de recepción dedicados

Descripción del servicio

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO: No pierda ninguna llamada de cliente. No pague horas extras a su recepcionista. No vuelva a lidiar con la rotación de personal en la recepción. Consiga un profesional de recepción dedicado y con formación universitaria que atiende cada llamada, programa cada cita y representa a su empresa como si estuviera en su oficina, porque para sus clientes, así es. CÓMO FUNCIONA Se le asigna un especialista de recepción de nuestro selecto grupo de talentos (contratamos solo a 10 profesionales de cada 1000 solicitudes, lo que supone una tasa de aceptación del 1%). Este profesional dedicado conoce su negocio a la perfección: sus clientes, sus preferencias de programación, su estilo de comunicación y los estándares de su marca. Este no es un call center donde se atiende a quien esté disponible. Este es su profesional de recepción, que trabaja exclusivamente con su empresa durante su horario laboral y atiende sus llamadas con la misma atención y esmero que usted. ¿QUÉ HACE DIFERENTE A NUESTRO EQUIPO? ✓ Proceso de selección de élite: Solo el 1% de los mejores candidatos se une a nuestro equipo; más selectivo que el MIT, Stanford y Harvard. ✓ Profesionales con formación universitaria: Títulos en negocios, experiencia en comunicación y una excelencia demostrada en atención al cliente. ✓ Dominio excepcional del inglés: Filipinas ocupa el primer puesto en Asia en inglés comercial; sus clientes nunca sabrán que están hablando con un miembro del equipo remoto. ✓ Supervisión de la gestión en EE. UU.: Empresa estadounidense con gestión y control de calidad para la rendición de cuentas directa. ✓ Modelo de asignación dedicado: Un profesional asignado a su empresa, sin agentes rotativos ni personal compartido del centro de llamadas. ✓ Sin la sensación de un centro de llamadas: Su profesional conoce a fondo su negocio y representa su marca con autenticidad. DE QUÉ SE ENCARGA SU PROFESIONAL DE RECEPCIÓN DEDICADO • Atención de llamadas en vivo durante su horario laboral. • Recepción y selección profesional de llamadas. • Programación y reprogramación de citas. • Recepción y entrega detallada de mensajes. • Recepción y recopilación de información de clientes. • Gestión y actualizaciones del calendario. • Entrada y actualizaciones básicas del CRM. • Llamadas de seguimiento y recordatorios (según las instrucciones). • Gestión basada en guiones, personalizada según sus necesidades. Preferencias • Transferencias personalizadas a su equipo cuando sea necesario Contáctenos para obtener una cotización personalizada: (386) 561-7420 o support@tinigsolutions.com