top of page
Office Team Collaboration

Soporte fuera del horario laboral
(Añadir)

Comienza en $13/hora

  • Atención profesional de llamadas durante las tardes y los fines de semana.

  • Llame al soporte técnico cuando la línea de su oficina esté ocupada

  • Saludar a las personas que llaman utilizando sus guiones comerciales

  • Capturar mensajes detallados de las personas que llaman

  • Registro de información de la persona que llama para seguimiento

  • Escalar llamadas urgentes según sus instrucciones

  • Responder consultas básicas sobre negocios o servicios

  • Grabación y organización de resúmenes de llamadas

  • Entregar informes de mensajes al día siguiente a su equipo

  • Garantizar que cada persona que llama se comunique con una persona real en lugar de con el correo de voz

Lo que nos hace diferentes

Cómo funciona

Nuestro soporte fuera del horario laboral amplía la cobertura de su negocio más allá del horario de oficina. Las llamadas se derivan a nuestro equipo durante las tardes, fines de semana o en periodos de mayor afluencia, donde personal capacitado sigue sus instrucciones para atender a los clientes, capturar mensajes y atender consultas básicas.

Los asuntos urgentes se pueden escalar según sus instrucciones, mientras que los demás mensajes y resúmenes de llamadas se entregan para su seguimiento al día siguiente. Esto garantiza que su empresa siga respondiendo incluso cuando su oficina esté cerrada, lo que le ayuda a aprovechar oportunidades y a brindar un mejor servicio a sus clientes.

Capturar más oportunidades

Muchos clientes potenciales llaman fuera del horario laboral. En lugar de perder esas oportunidades en el buzón de voz, nuestro equipo se asegura de responder y documentar cada llamada.

bottom of page